ИП САРКИСОВА ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА
125040, Москва г, Верхняя ул, 20, 1, 261
ИНН 540538198822
Р/С: 40802810644050016493 в банке «Сбербанк России» (ПАО)
К/С 30101810500000000641
БИК 045004641

Оформление заказа
- Выберите необходимый товар и его количество, нажмите кнопку «Добавить в корзину».
- Перейдите в раздел «Корзина», проверьте комплектацию заказа. 
- Введите акционный промокод (при наличии) и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Заполните форму с данными (ФИО, контактный телефон, город, электронная почта). Если данные получателя отличаются, то дополнительно укажите их. 
- Выберите удобный способ доставки и оплаты. 
- Нажмите кнопку «Оформить заказ». 
После оформления заказа Вы получите на Ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав и стоимость заказа, и sms с номером заказа.
Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) Вы всегда сможете посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои покупки».

Восстановление пароля

Для восстановления пароля к своему личному кабинету, введите Ваш электронный адрес, указанный при регистрации, и через несколько минут на Ваш e-mail мы вышлем письмо с паролем.

Оплата заказа

Оплатить заказ можно удобным для Вас способом: на сайте банковской картой, наличными (при самовывозе).

Оплата банковской картой осуществляется на сайте сразу же после оформления заказа  через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт 

Для оплаты покупки, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Юкасса для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей  Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.

Интернет-магазин «Init Professional» никогда не запрашивает PIN-код Вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код Вашей карты третьим лицам.


Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на Ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком, Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

Условия возврата и обмена 

Если Вы оплатили заказ online и затем отменили его, сумма предоплаты вернется к Вам в течение 10 рабочих дней с момента отмены заказа. Для этого необходимо связаться с менеджерами интернет-магазина и оформить заявление на возврат денежных средств. Заявление должно заполнить лицо, с чьей карты была произведена оплата.

Возврат товара надлежащего качества. 

Товаром надлежащего качества считается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Возврат товара ненадлежащего качества.

Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, или условиям договора с потребителями.
При возврате товара ненадлежащего качества, покупателю возвращается стоимость товара и его доставки или производится полный обмен за счет интернет-магазина.
К возврату принимаются товары, приобретенные только в интернет-магазине «Init Professional» и только от покупателя, оформившего заказ. Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.
Заявления принимаются в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. К заявлению на возврат товара должно быть приложено три фотографии: фото товара, фото дефекта крупным планом и фото, где видна дата производства или дата окончания срока годности.

В случае любых вопросов обращайтесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру 8 (800) 511-00-05 

Доставка заказа

Доставка заказов интернет-магазина доступна следующими способами:
- Самовывоз (г. Новосибирск, ул. Галущака 2, офис 3001)
- Почта России
- СДЭК
- DPD
- Возможны иные способы доставки, подробнее у наших менеджеров. 

Доставка осуществляется во все города и страны без ограничений.  

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы. 
Для расчёта стоимости доставки по Вашему заказу, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером: initprofessional@yandex.ru 

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

Курьерская доставка: после прибытия заказа в город назначения, с Вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.
Самовывоз из отделения Почты России: после поступления заказа в почтовое отделение, Вы получите смс и бумажное извещение о готовности заказа к выдаче. Срок хранения заказа в почтовом отделении устанавливается «Правилами оказания услуг почтовой связи» (уточняйте на сайте Почты России при оформлении заказа).
В случае возникновения вопросов по статусу заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, обращайтесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру 8 (800) 511-00-05. Вам потребуется назвать/указать номер Вашего Заказа.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:
- проверить целостность внешней упаковки и коробки.
- после вскрытия внешней упаковки проверить содержимое заказа на предмет соответствия заказу и отсутствия дефектов. 
Обращаем Ваше внимание, что нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.
В случае несоответствия доставленного товара заказанному Вами, требуется связаться со Службой Поддержки Клиентов и оформить возврат или замену покупки.